Chính sách

Kính gửi Quý Khách hàng!
- Do yêu cầu về luật pháp và bảo quản hàng hóa nên, Sói tuyết xin thông báo không nhập các mặt hàng cấm nhập khẩu theo quy định nhà nước. Quý khách hàng vui lòng tham khảo thông tin sau:
- Ma túy, chất gây nghiện, thuốc kích thích
- Vũ khí, đạn dược, các chất gây tính sát thương cao
- Thực phẩm, đồ gia dụng, đồ chơi trẻ em .... không có nguồn gốc rõ ràng, có chất gây độc đến người sử dụng
- Các loại vật phẩm, ấn phẩm, tài liệu đồi trụy, phản động
- Động vật, thực vật sống
- Các loại hàng hóa trong danh mục cấm vận chuyển, kinh doanh theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Do tính chất đặc thù về an ninh hàng không, Sói tuyết không nhận chuyển bao gồm:
+ Chất lỏng dễ cháy: Sản phẩm là dung dịch như nước hoa, mỹ phẩm dạng lỏng, sơn, keo, hương liệu, cồn, rượu, keo xịt tóc…
+ Chất khí : Bình gas, hộp quẹt gas, bình oxy để thở…
+ Chất ăn mòn như: axit, ắc quy, pin, sạc dự phòng…
+ Xe máy, ô tô, bột hoá chất và các mặt hàng có từ trường, có pin bên trong.
- Đặc biệt: Các loại hàng nhái (hàng fake) các thương hiệu lớn, chúng tôi không khuyến khích đặt các loại mặt hàng này và sẽ không đảm bảo chất lượng cũng như hình dáng bề ngoài giống ảnh và mô tả trên website.
Sói tuyết trân trọng thông báo để Khách hàng chủ động trong kinh doanh, mọi thông tin chi tiết Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ.
Trân trọng!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

Chính sách chung

Tìm hiểu các chính sách áp dụng với mọi loại hình dịch vụ tại soituyet.vn

Ngày đăng: 11/12/2023

Xem chi tiết

Chính sách giao hàng nội địa Việt Nam

Sói tuyết vận chuyển hàng từ Trung Quốc về kho tại Hà Nội , khách hàng nhận hàng tại kho của chúng tôi. Trường hợp khách hàng không đến nhận hàng được, chúng tôi sẽ nhờ bên vận chuyển thứ ba giao hàng tận nhà cho quý khách.

Ngày đăng: 06/05/2020

Xem chi tiết

Chính sách đóng hàng

Những loại hàng hóa nhỏ, ít giá trị và vận chuyển trong nội thành thì có thể dùng thùng xốp hoặc thùng carton để di chuyển với điều kiện chèn lót cẩn thận. Đối với hàng hóa có giá trị cao hoặc vận chuyển giữa các tỉnh thành, quốc gia vì khi đi đường xa không thể tránh được những va chạm đổ vỡ cho nên không thể thay thế việc dùng thùng gỗ để vận chuyển hàng hóa.

Ngày đăng: 09/05/2020

Xem chi tiết

Chính sách kiểm đếm

Để tránh xảy ra tình trạng sai sót trong quy trình xử lý đơn hàng của khách hàng thì Sói tuyết đã ứng dụng dịch vụ kiểm đếm. Việc làm này đã kiểm soát được tình trạng thất lạc hàng hóa khá hiệu quả.

Ngày đăng: 06/05/2020

Xem chi tiết

Chính Sách Khiếu nại

Sói tuyết luôn hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề khiếu nại do lỗi nhà cung cấp gây ra, đàm phán về mức bồi thường tốt nhất cho khách hàng.

Ngày đăng: 06/05/2020

Xem chi tiết

Quy định đặt hàng

Để mua hàng, Quý khách thực hiện việc đặt hàng trực tiếp trên website của người bán tại Trung Quốc, sau đó, thông qua công cụ đặt hàng, Sói tuyết sẽ ghi nhận và thực hiện việc thanh toán và vận chuyển về cho Quý khách.

Ngày đăng: 09/05/2020

Xem chi tiết

Đăng ký tư vấn

Sói Tuyết với mảng dịch vụ chủ chốt là kết nối thương nhân Việt Nam và công xưởng Trung Quốc, làm thủ tục xuất nhập khẩu hàng hoá Trung Việt bao gồm đầy đủ các phân khúc khách hàng: hàng lẻ, hàng lô, hàng nguyên cont.

Liên hệ

Hotline

0766.457.666

Văn phòng HN

Tòa Mỹ Đình Pearl, số 1 Châu Văn Liêm, P.Phú Đô, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Văn phòng HCM

Shophouse CS7 Tòa Diamond Riverside - 1646A Võ Văn Kiệt, P16, Q8. HCM.

THEO DÕI

CÀI ĐẶT CÔNG CỤ ĐẶT HÀNG

Zalo